Лог-файлы требуются для изучения и воспроизведения проблем, возникающих у пользователей, на рабочем месте специалиста техподдержки.
По умолчанию каталог с отладочными лог-файлами (DBG_LOG) расположен в каталоге с установленной программой, например: "C:\Program Files (x86)\Digispot II\Djin (либо другое приложение)\DBG_LOG" . Если технической поддержке потребуются дополнительные лог файлы, то они об этом сообщат и скажут, где их можно найти.