Вопросы пользователей (FAQ)

Мне нужно платить за техподдержку?

Базовая техническая поддержка доступна для всех наших пользователей, кроме пользователей приложения Джинн Лайт, и оказывается бесплатно. Гарантированный срок реакции - 3 суток, но мы всегда стараемся обработать запрос быстрее.

Однако, чтобы ваша проблема была решена в течение короткого промежутка времени (до 4 часов), вы можете оформить расширенный пакет технической поддержки, стоимость которого зависит от вашей конфигурации и ветки Дигиспот II.
Техподдержка Цены и скидки