В течение какого времени техподдержка решит мою проблему?
По регламенту - обработка запроса на техническую поддержку составляет трое суток, но мы всегда стараемся обработать запрос быстрее, если нет сильной загруженности.
В случае, если у Вас используется расширенная техническая поддержка, то срок реакции составляет от 1 до 4 часов.