Мы всегда идём навстречу нашим клиентам. И в этом случае поступили так же. «Русская Медиагруппа» приняла решение проводить обновление с версии 2.17.0 на версию 2.17.2 самостоятельно. И мы, несмотря на то, что такие большие комплексы удалённо обновляем крайне редко, поддержали их инициативу.
«Русская Медиагруппа» – один из крупнейших медиахолдингов. В его состав входят пять радиостанций: «Русское Радио», Monte Carlo, Хит FM, DFM, радио MAXIMUM, музыкальный телеканал RU.TV и более 100 тематических интернет-станций. Все станции представляют разные музыкальные жанры и ориентированы на разные целевые аудитории.
Вид работ: обновление
Версия системы: Дигиспот II 2.17.2
Компоненты системы: Джинн Вещание + Живой Эфир, Джинн АМПВ, Джинн Редактор, ДБ Импорт, RDS-сервис, Аудиологгер, Джинн Репликатор.
Особенности:
Версия системы: Дигиспот II 2.17.2
Компоненты системы: Джинн Вещание + Живой Эфир, Джинн АМПВ, Джинн Редактор, ДБ Импорт, RDS-сервис, Аудиологгер, Джинн Репликатор.
Особенности:
- Обновление проводилось сотрудниками медиахолдинга при поддержке «Тракта».
- Все интернет-станции работают через Джинн АМПВ.
Конечно же, выполнить все необходимые работы без помощи специалистов невозможно, и при необходимости мы оказывали сотруднику РМГ (со стороны медиахолдинга обновлением занимался один человек) поддержку.
В общей сложности обновление проводилось в течение полугода. В октябре оно было завершено.
В общей сложности обновление проводилось в течение полугода. В октябре оно было завершено.
«Перед тем как приступить к обновлению запустили новые версии, проверили, все ли работает, всего ли хватает по лицензиям. Непосредственно обновление проводили поэтапно. Протестировали работу всех функций и приложений одной радиостанции, убедившись, что всё работает, обновили. Затем перешли к следующей радиостанции. И так станция за станцией, медленно, но верно, пришли к успеху», - комментирует Иван Ревин, руководитель отделов технической поддержки и продаж компании «Тракт».
Помимо проведения вышеперечисленных работ, был заказан новый сетевой ключ. Также из-за того что в новой версии поменялся механизм склейки и сотрудникам радиостанций медиахолдинга он был не удобен, специалисты «Тракт» сделали исправление.
«Для нас важно, чтобы наши клиенты оставались довольны результатом проведённых работ. Поэтому мы стараемся максимально удовлетворять их потребности, тем более что Дигиспот II позволяет закрывать все технологические задачи на радиокомплексах любого масштаба и формата», - подчеркивает Иван Ревин.
«У нас большой опыт работы с ПО Дигиспот II, к тому же в силу наличия обширного комплекса эфирных, редакторских мест период нахождения сотрудников «Тракта» в офисе АО «РМГ» стал бы крайне затяжным. Поэтому было принято решение обновляться самостоятельно, решая проблемные ситуации через техподдержку. Что же касается новой версии Дигиспот II, для нас главное – стабильность. Она есть. Всё остальное решается в штатном режиме через службу технической поддержки», - отмечает Андрей Булдачёв, руководитель комплекса технологического обеспечения ТВ и радиопрограмм АО «РМГ».
Хотите узнать больше о Дигиспот II 2.17.2? Пишите нам на почту: support@tract.ru.